چین کے کاروباری ثقافت میں ادب، درجہ بندی اور تعلقات کی اہمیت دی جاتی ہے، لیکن یہ دقیانوسی تصورات جتنا پراسرار نہیں ہے۔ آپ کو جو جاننے کی ضرورت ہے وہ دراصل زیادہ نہیں ہے: بزرگوں کا احترام، میزبان کا احترام، پہلی میٹنگ میں فیصلوں پر زور نہ دیں، کچھ چھوٹی تفصیلات سیکھیں تاکہ چینی ساتھی محسوس کریں کہ آپ نے تیاری کی ہے۔ چنگدو کے لوگ بیجنگ اور شانگھائی کے لوگوں سے تھوڑا زیادہ گرمجوشی رکھتے ہیں، لیکن بنیادی اصول اب بھی لاگو ہوتے ہیں۔
غیر ملکی زائرین کی سب سے عام غلطی یہ ہے کہ وہ پہلی میٹنگ کو فیصلہ کن میٹنگ سمجھتے ہیں۔ چین میں، پہلی میٹنگ عام طور پر اعتماد پیدا کرنے کے لیے ہوتی ہے۔ چائے پیئیں، پرواز کے بارے میں بات کریں، ہوٹل کے بارے میں بات کریں، موسم اور مشترکہ دوستوں کے بارے میں بات کریں۔ اصل معاملہ اکثر کھانے کے بعد زیر بحث آتا ہے۔ پہلے ہی دن معاہدے کو میز پر ڈھیل دینا بہت سادہ لوحی لگتا ہے۔
دس عملی اصول
- کارڈ نامہ: دونوں ہاتھوں سے دیں، دونوں ہاتھوں سے لیں۔ وصول کرنے کے بعد، اسے غور سے دیکھیں، فوراً جیب میں نہ ڈالیں۔
- بیٹھنے کا ترتیب: دروازے کے سامنے یا میز کے بیچ میں موجود مقام اصلی میزبان ہے؛ مہمان اس کے سامنے والی جگہ پر بیٹھتا ہے۔ جب تک آپ کو جگہ مختص نہ کی جائے انتظار کریں۔
- ہاتھ ملانا: مضبوط لیکن زبردستی نہیں؛ صرف ہلکا سر ہلانا کافی ہے۔ چینی طرف اکثر ہاتھ بڑھانے سے پہلے تھوڑا سا رک جاتا ہے۔
- بولنا: چینی طرف کے سب سے بزرگ فرد کو پہلے بولنے دیں۔ نرم لہجہ، عوام کے سامنے براہ راست مخالفت نہ کریں۔
- خاموشی: چینی مذاکرہ کار رک سکتا ہے، خالی جگہ کو نئی رضامندیوں سے نہ بھریں۔
- چہرہ: کبھی بھی دوسری طرف کو عوام کے سامنے شرمندہ صورتحال میں نہ ڈالیں۔ تنقید نجی اور نرم ہونی چاہیے۔
- فیصلہ: اندرونی طور پر بات چیت کرنی ضروری ہے، میز پر "اچھا" کہنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ معاہدے پر دستخط ہو چکے ہیں۔
- تحفہ: معتدل، پیک شدہ، بہت مہنگا نہ ہو۔ گھڑیوں، چھتریوں، سفید پھولوں سے گریز کریں، کیونکہ ہم آوازیں بدقسمتی کی علامت ہیں۔
- لباس: پہلی ملاقات کے لیے سوٹ؛ ایک دوسرے کو جاننے کے بعد کوٹ نہ پہننا سکتے ہیں۔
- فالو اپ: اسی دن ای میل یا WeChat کا استعمال کرتے ہوئے آپ نے جو سنا اسے مختصراً خلاصہ کریں، نہ کہ جو آپ چاہتے ہیں۔
عملی معلومات
- پتہ: پہلی میٹنگز عام طور پر ہوٹل لابی کی چائے خانے میں، مالیاتی شہر اور تیانفو نیو ڈسٹرکٹ میں دفتری عمارتوں کے کانفرنس طیبات پر ہوتی ہیں۔
- ٹرانسپورٹ: 10 منٹ پہلے پہنچیں، چنگدو کی ٹریفک کسی بھی وقت سفر کو دوگنا کر سکتی ہے۔
- اوپننگ ٹائم: کاروباری میٹنگز عام طور پر 09:30-11:30 یا 14:30-17:30 ہوتی ہیں، دوپہر کے کھانے کے وقت سے گریز کریں۔
- فی شخص: کاروباری ہوٹل لابی کی چائے خانے کی لاگت فی شخص تقریباً 50 سے 120 یوآن ہے۔
- ٹپس: میٹنگ سے پہلے WeChat انسٹال کریں اور دوسری طرف کو شامل کریں، زیادہ تر چینی ایگزیکٹوز اپنا کام اس کے ذریعے ترتیب دیتے ہیں۔
غیر ملکی کاروباری افراد کے لیے ٹپس
دو جملے سیکھیں: شکریہ، خوشگوار تعاون۔ انہیں محدود انداز میں استعمال کریں۔ زیادہ کارڈ نامہ پرنٹ کروائیں، ایک طرف انگریزی، ایک طرف چینی، دوگنی تعداد تیار کریں۔ فوری جواب کی توقع نہ کریں، توقف ادب ہے، عدم دلچسپی نہیں۔ چینی ساتھیوں کو طویل مدتی شراکت دار کے طور پر سمجھیں، نہ کہ ایک بار کا معاملہ۔
