人在國外出事,知道正確號碼就成功了一半。在中國,每個訪客都應在需要之前把四個核心急救號存進手機:120醫療急救與救護車、110報警、119火警、122交通事故。本文講清每個號碼在成都怎麼用、如何高效撥打。
本文僅供實用參考,不能替代急救服務。有人重傷時不要猶豫,立即撥打並清楚回答接線員問題。
四個核心號碼
- 120(急救):醫療急救和救護車。用於胸痛、呼吸困難、暈厥、大出血、嚴重外傷、中風症狀或突發重病,會派救護車到你的位置。
- 110(報警):警察。用於案件、竊盜、護照遺失、鬥毆、安全威脅,或報告有人遇險。
- 119(火警):消防。用於火災、濃煙、建築內有人受困,或化學相關緊急情況。
- 122(交通事故):交警/事故報案。用於車禍、危險道路事件,或要求交警到場處理。
真正危及生命的情況,先撥120叫救護車。若事故同時需要交警和救護車,122和120都打。四個號碼都免費,鎖定的手機也能撥,飯店電話一般也能直撥。
如何高效撥打120
接線員一般說普通話,請放慢語速、咬字清晰,依序說清:
- 位置:說清棟樓、街道、行政區和一個地標。在飯店就用中文說飯店名稱。有地圖App就讀最近的交叉路口。
- 發生什麼:一兩句簡單的話,例如「心臟病發作」「車禍」「摔倒」。
- 狀態:人是否清醒?能否呼吸?是否出血?
- 回撥號碼:給你的手機號,方便急救隊問路。
不會普通話就保持通話、用翻譯App,或請旁邊會中文的人幫忙。接線員沒叫你掛斷前不要掛。
實用資訊
- 何時撥打:胸痛、呼吸困難、失去意識、大出血、中風跡象(嘴角歪斜、手臂無力、說話不清)、重大外傷或嚴重過敏時立即打120,不要等普通門診。
- 接下來:救護車會把你送到最近合適醫院的急診(jízhěn),到院後掛號;請別人幫你把護照和保險資料帶來。
- 費用:救護車和急診要收費;帶好金融卡和現金。旅行保險可能給付,保留所有收據。
- 提醒:現在就把號碼存好。事先給中文朋友看你的常用位置。住飯店就告訴櫃檯情況,請他們幫忙撥打。本文僅供參考,危急時刻相信急救服務。