中國商務文化講究禮貌、輩分與關係，但並不像刻板印象那麼難懂。您需要知道的其實不多：尊重資歷、尊敬東道主、不要在第一次會議就推動決策、學幾個小細節讓中國同事覺得您做過功課。成都人比北京、上海稍微熱情一些，但底層規則仍然適用。
外國訪客最常見的錯誤，是把第一次會議當成決策會。在中國，第一次會議通常是建立信任。喝茶、聊聊航班、飯店、天氣與共同朋友。真正的交易往往是飯後再談。第一天就把合約推到桌上，顯得很天真。
十條實用規則
- 名片：雙手遞、雙手接。接到後認真看一眼，不要立刻塞進口袋。
- 座次：面對門的位置或桌子正中是主陪；客人對等座位在他對面。等被安排入座。
- 握手：堅定但不較勁；微微點頭即可。中方常稍作停頓才伸手。
- 發言：讓中方最資深的人先講。語氣溫和，不要當眾直接反駁。
- 沉默：中方談判代表可能停頓，不要用新的讓步來填空。
- 面子：絕不當眾讓對方難堪。批評要私下、溫和。
- 決策：內部要商量，桌上說「好」不等於合約簽了。
- 禮物：適度、有包裝、不太貴。避免鐘、傘、白花，諧音不吉。
- 衣著：初次會面西裝；熟了之後可不穿外套。
- 跟進：當天以電子郵件或微信簡短總結您聽到的，而不是您想要的。
實用資訊
- 地址：初次會議多在飯店大堂茶座、金融城與天府新區辦公樓會議層。
- 交通：提前10分鐘到，成都路況隨時可能讓車程翻倍。
- 營業時間：商務會談多在09:30至11:30或14:30至17:30，避開午餐。
- 消費：商務飯店大堂茶座每位約50至120元。
- 提示：會前裝好微信並加上對方，多數中國主管靠它安排工作。
給外國商務人士的建議
學兩句：謝謝、合作愉快。用得克制一點。名片多印一些，一面英文、一面中文，數量翻倍準備。不要期待立刻答覆，停頓是禮貌，不是沒興趣。把中國同事當作長期夥伴，而不是一次交易。
