中国の商習慣は礼儀、序列、関係を重んじますが、ステレオタイプほど不可解ではありません。知っておくべきことは多くありません：目上への敬意、ホストへの礼、初日から意思決定を迫らないこと、そして相手が「やる気がある」と感じる小さな作法。成都の人は北京・上海よりやや暖かく形式ばらないですが、下地のルールは共通です。
外国訪問者が最もやる失敗は、初回会議を意思決定会議だと思い込むことです。中国では初回は信頼づくり。茶をすすりながら、フライト、ホテル、天気、共通の知人の話をします。本当の取引は食事のあと、というのが普通です。初日から契約書を押し付けるような振る舞いは未熟に映ります。
十の実用ルール
- 名刺：両手で渡し、両手で受ける。受け取ったら一呼吸読み、すぐにポケットに入れない。
- 席次：入り口に正対する席または中央席が主賓側。その向かいが客席。着席は指示を待つ。
- 握手：固いが強すぎず、軽く会釈を。中国側が少し間を置くことを恐れない。
- 発言：中国側の最上席者に最初に話させる。声は控えめに、場での反駁は避ける。
- 沈黙：交渉中に間があいても、新たな譲歩で埋めない。
- メンツ：公の場で相手を恥じさせない。批判は個室で、柔らかく。
- 意思決定：社内協議がある。テーブル上の「はい」は署名ではない。
- 贈答：控えめ、包装あり、高価すぎない。時計、傘、白い花は不吉とされるので避ける。
- 服装：初対面はスーツ。何度か会えば上着は不要。
- フォロー：当日中に短いメールまたは WeChat で、聞いた内容を要約。自分の希望ではなく。
実用情報
- 住所：初回会議はホテルロビーラウンジ、金融城や天府新区のオフィスビル会議階が中心。
- 交通：10分前到着を心がけてください。成都の道路は時間読みが難しい。
- 営業時間：商談は09:30〜11:30または14:30〜17:30が一般的。昼時を避けてください。
- 目安：ビジネスホテルのラウンジティーは1人あたり50〜120元。
- 注意：会議前に WeChat をインストールし相手を追加。多くの中国役員は仕事をそれで回しています。
外国人ビジネス訪問者へ
二つの短い言葉を覚えてください：「谢谢」（ありがとう）と「合作愉快」（良い協力を）。多用しないでください。名刺は英語面・中国語面の両面印刷で、必要数の倍を持ってください。即答を期待しないで。間は敬意であり、無関心ではありません。中国の相手を長期的なパートナーとして扱ってください。
