Ketika terjadi sesuatu di luar negeri, mengetahui nomor yang benar sudah setengah berhasil. Di Tiongkok, setiap pengunjung harus menyimpan empat nomor darurat inti ke ponsel sebelum dibutuhkan: 120 darurat medis dan ambulans, 110 polisi, 119 pemadam kebakaran, 120 kecelakaan lalu lintas. Artikel ini menjelaskan cara menggunakan setiap nomor di Chengdu dan cara menelepon secara efisien.
Artikel ini hanya sebagai panduan praktis, tidak dapat menggantikan layanan darurat. Ketika seseorang terluka parah, jangan ragu, segera telepon dan jawab pertanyaan operator dengan jelas.
Empat nomor inti
- 120 (darurat jíjiu): Darurat medis dan ambulans. Digunakan untuk nyeri dada, sesak napas, pingsan, perdarahan hebat, luka parah, gejala stroke, atau penyakit mendadak parah. Akan mengirim ambulans ke lokasi Anda.
- 110 (polisi bàojǐng): Polisi. Digunakan untuk kasus kriminal, pencurian, kehilangan paspor, perkelahian, ancaman keamanan, atau melaporkan seseorang dalam bahaya.
- 119 (pemadam kebakaran huǒjǐng): Pemadam kebakaran. Digunakan untuk kebakaran, asap, orang terjebak di dalam bangunan, atau keadaan darurat terkait bahan kimia.
- 122 (kecelakaan lalu lintas jiāotōng shìgù): Polisi lalu lintas/laporan kecelakaan. Digunakan untuk kecelakaan mobil, kejadian jalan berbahaya, atau meminta polisi lalu lintas datang ke lokasi.
Dalam situasi yang benar-benar mengancam nyawa, hubungi 120 terlebih dahulu untuk memanggil ambulans. Jika kecelakaan同时 membutuhkan polisi lalu lintas dan ambulans, telepon baik 122 maupun 120. Keempat nomor gratis, ponsel yang terkunci juga bisa menelepon, telepon hotel umumnya juga bisa menelepon langsung.
Cara menelepon 120 secara efisien
Operator umumnya berbicara bahasa Mandarin, silakan bicara perlahan, artikulasi jelas, jelaskan poin-poin berikut secara berurutan:
- Lokasi: Jelaskan gedung, jalan, distrik administratif, dan satu landmark. Di hotel, sebutkan nama hotel dalam bahasa Mandarin. Jika memiliki aplikasi peta, sebutkan persimpangan terdekat.
- Apa yang terjadi: Satu atau dua kalimat sederhana, seperti "serangan jantung", "kecelakaan mobil", "terjatuh".
- Kondisi: Apakah orang tersebut sadar? Dapat bernapas? Apakah ada perdarahan?
- Nomor panggilan balik: Berikan nomor ponsel Anda, agar tim darurat mudah menanyakan jalan.
Jika tidak bisa bahasa Mandarin, tetaplah terhubung telepon, gunakan aplikasi penerjemah, atau minta bantuan orang di sekitar yang bisa bahasa Mandarin. Jangan menutup telepon sebelum operator membiarkan Anda menutup.
Informasi Praktis
- Kapan harus menelepon: Nyeri dada, sesak napas, kehilangan kesadaran, perdarahan hebat, tanda-tanda stroke (sudut mulut miring, lengan lemah, bicara tidak jelas), luka besar, atau alergi parah, segera telepon 120, jangan menunggu rawat jalan biasa.
- Selanjutnya: Ambulans akan membawa Anda ke unit gawat darurat (jízhěn) rumah sakit terdekat yang sesuai, setelah sampai di rumah sakit lakukan pendaftaran; minta orang lain membawa paspor dan dokumen asuransi Anda.
- Biaya: Ambulans dan unit gawat darurat memerlukan biaya; bawa kartu bank dan uang tunai. Asuransi perjalanan mungkin menanggung, simpan semua kuitansi.
- Tips: Simpan nomor sekarang juga. Tunjukkan lokasi umum Anda kepada teman berbahasa Mandarin sebelumnya. Jika menginap di hotel, beri tahu resepsionis situasinya, minta mereka membantu menelepon. Artikel ini hanya sebagai panduan, dalam keadaan kritis percayalah pada layanan darurat.
