כאשר משהו קורה בחו"ל, ידיעת המספר הנכון היא חצי מההצלחה. בסין, כל מבקר צריך לשמור ארבעה מספרי חירום בסיסיים בטלפון לפני שיצטרכו: 120 חירום רפואי ואמבולנס, 110 משטרה, 119 כיבוי אש, 120 תאונת דרכים. מאמר זה מסביר איך להשתמש בכל מספר בצ'נגדו ואיך להתקשר ביעילות.
מאמר זה הוא רק מדריך פרקטי, אינו יכול להחליף את שירות החירום. כאשר מישהו נפצע קשות, אל תהסס, התקשר מיד וענה בבירור על שאלות המפעיל.
ארבעה מספרים בסיסיים
- 120 (חירום jíjiu): חירום רפואי ואמבולנס. משמש לכאב חזה, קוצר נשימה, התעלפות, דימום כבד, פציעות קשות, תסמיני שבץ או מחלה קשה פתאומית. ישלח אמבולנס למיקום שלך.
- 110 (משטרה bàojǐng): משטרה. משמש לפשעים, גניבות, איבוד דרכון, מעיכות, איומי ביטחון, או לדווח שמישהו בסכנה.
- 119 (כיבוי אש huǒjǐng): כיבוי אש. משמש לשריפות, עשן, אנשים כלואים בבניין, או מקרי חירום הקשורים לכימיקלים.
- 122 (תאונת דרכים jiāotōng shìgù): משטרת תנועה/דיווח על תאונה. משמש לתאונות מכוניות, אירועי דרך מסוכנים, או לבקשת משטרת תנועה במקום.
במצבים שמאיימים באמת על החיים, התקשר תחילה ל120 לאמבולנס. אם התאונה同时 דורשת גם משטרת תנועה וגם אמבולנס, התקשר גם ל-122 וגם ל-120. כל ארבעת המספרים חינם, טלפונים נעולים גם יכולים להתקשר, טלפוני מלון בדרך כלל גם יכולים להתקשר ישירות.
איך להתקשר ל-120 ביעילות
המפעיל בדרך כלל מדבר מנדרינית, נא דבר לאט, בטא בבירור, הסבר את הנקודות הבאות בסדר:
- מיקום: אמור בבירור בניין, רחוב, מנהל מנהלתי ונקודת ציון. במלון, אמור את שם המלון במנדרינית. אם יש לך אפליקציית מפות, קרא את הצומת הקרובה ביותר.
- מה קרה: משפט אחד או שניים פשוטים, כמו "התקף לב", "תאונת מכונית", "נפל".
- מצב: האם האדם מבין? האם הוא יכול לנשום? יש דימום?
- מספר חזרה: תן את מספר הפלאפון שלך, כדי שקבוצת החירום תוכל בקלות לשאול את הדרך.
אם אתה לא יודע מנדרינית,保持 את השיחה מחוברת, השתמש באפליקציית תרגום, או בקש עזרה ממישהו בסביבה שיודע סינית. אל תנתק לפני שהמפעיל יאפשר לך לנתק.
מידע פרקטי
- מתי להתקשר: כאב חזה, קוצר נשימה, אובדן הכרה, דימום כבד, סימני שבץ (פינת פה עקומה, חולשת זרוע, דיבור מעורפל), פציעה גדולה או אלרגיה קשה, התקשר מיד ל-120, אל תחכה למרפאת חוץ רגילה.
- הבא: האמבולנס יקח אותך למיון (jízhěn) של בית החולים המתאים הקרוב ביותר, לאחר הגעה לבית החולים הירשם; בקש ממישהו אחר להביא לך את הדרכון ומסמכי הביטוח.
- עלויות: אמבולנס ומיון הם בתשלום; קח עמך כרטיס בנק ומזומן. ביטוח נסיעות עשוי לכסות, שמור על כל הקבלות.
- טיפים: שמור את המספרים עכשיו. הראה קודם למיקום הרגיל שלך לחברים המדברים מנדרינית. במלון, הודע לפרס על המצב, בקש מהם לעזור לך להתקשר. מאמר זה הוא רק מדריך, ברגעים קריטיים אמון בשירות החירום.
