Wenn im Ausland etwas schiefgeht, ist die richtige Nummer schon die halbe Miete. In China sollten alle Besucher vier Kernnotrufnummern speichern, bevor sie sie brauchen: 120 für medizinischen Notfall und Krankenwagen, 110 für die Polizei, 119 für die Feuerwehr und 122 für die Verkehrspolizei. Dieser Leitfaden erklärt, wie jede Nummer in Chengdu funktioniert und wie man effektiv anruft.
Dies ist eine praktische Orientierung, kein Ersatz für Notdienste. Wenn jemand schwer verletzt ist, zögern Sie nicht: Wählen Sie sofort und beantworten Sie die Fragen des Vermittlers klar.
Die vier Kernnummern
- 120 (急救): Medizinischer Notfall und Krankenwagen. Bei Brustschmerz, Atemnot, Ohnmacht, starker Blutung, schweren Verletzungen, Schlaganfallsymptomen oder plötzlicher schwerer Erkrankung. Ein Krankenwagen wird zu Ihrem Standort geschickt.
- 110 (报警): Polizei. Bei Straftaten, Diebstahl, verlorenem Pass, Schlägereien, Sicherheitsbedrohungen oder in Not geratenen Personen.
- 119 (火警): Feuerwehr. Bei Bränden, Rauch, eingeschlossenen Personen im Gebäude oder chemischen Notlagen.
- 122 (交通事故): Verkehrspolizei / Unfallmeldung. Bei Autounfällen, gefährlichen Verkehrsvorfällen oder um Polizei an die Unfallstelle zu bitten.
Wirklich lebensbedrohliche Situationen beginnen Sie mit der 120 für medizinische Hilfe. Wenn ein Unfall sowohl Verkehrspolizei als auch Krankenwagen braucht, rufen Sie 122 und 120. Alle vier Nummern sind kostenlos von jedem Telefon, auch einem gesperrten Handy, und funktionieren meist vom Hoteltelefon.
Wie Sie die 120 effektiv anrufen
Der Vermittler spricht meist Mandarin. Sprechen Sie langsam und deutlich. Nennen Sie der Reihe nach:
- Standort: Gebäude, Straße, Bezirk und ein Wahrzeichen. Im Hotel nennen Sie den Hotelnamen auf Chinesisch. Lesen Sie mit einer Karten-App die nächste Kreuzung vor.
- Was passiert ist: Ein bis zwei einfache Sätze, zum Beispiel Herzinfarkt, Autounfall, Sturz.
- Zustand: Bei der Person bei Bewusstsein? Atmet sie? Blutet sie?
- Rückrufnummer: Geben Sie Ihre Nummer an, falls das Team den Weg braucht.
Wenn Sie kein Mandarin sprechen, bleiben Sie in der Leitung und nutzen Sie eine Übersetzungs-App oder bitten Sie einen chinesischen Umstehenden um Hilfe. Legen Sie nicht auf, bevor der Vermittler es sagt.
Praktische Informationen
- Wann anrufen: Rufen Sie sofort die 120 bei Brustschmerz, Atemnot, Bewusstlosigkeit, starker Blutung, Schlaganfallszeichen (hängende Gesichtsseite, Armschwäche, verwaschene Sprache), großem Trauma oder schwerer Allergie. Warten Sie nicht auf eine Routineambulanz.
- Danach: Der Krankenwagen bringt Sie in die Notaufnahme (急诊) des nächsten geeigneten Krankenhauses. Bei Anmeldung registrieren Sie sich; lassen Sie jemand anderem Ihren Pass und die Versicherungsunterlagen bringen.
- Kosten: Krankenwagen und Notaufnahme werden berechnet; führen Sie eine Bankkarte und etwas Bargeld mit. Ihre Reiseversicherung kann es decken, bewahren Sie alle Belege.
- Tipps: Speichern Sie die Nummern jetzt, bevor Sie sie brauchen. Zeigen Sie einem chinesischsprachigen Freund im Voraus Ihren Standort. Im Hotel sagen Sie der Rezeption Bescheid und bitten Sie sie, für Sie anzurufen, wenn die Sprache schwerfällt. Diese Anleitung ist Orientierung; vertrauen Sie in der Krise den Notdiensten.
Was nach dem Anruf bei 120 geschieht
Trifft der Krankenwagen ein, beurteilen die Rettungskräfte Sie vor Ort, stabilisieren Lebensgefahrliches und wählen die nächste Notaufnahme, die Sie am besten behandeln kann. Sie wählen das Krankenhaus nicht immer selbst, dürfen aber Ihre Wunschklinik nennen, wenn Sie noch sprechen können. Eine Begleitperson sollte Reisepass, Versicherung und eine Medikamentenliste tragen, denn die Notaufnahme fragt sofort danach.
- Essen und trinken Sie nicht, falls eine Operation möglich ist, es sei denn, das Personal weicht etwas anderes an.
- Bewahren Sie alle Belege von Rettungswagen und Notaufnahme; die Versicherung braucht sie.
- Sprechen Sie kein Chinesisch, reichen Sie Ihrem Handy mit laufendem Übersetzer einem Passanten.
- Fragen Sie nach einer zweisprachigen Entlassungsübersicht, falls verfügbar.
