La délinquance contre les touristes est faible à Chengdu. Les vols de rue sont rares, les pickpockets discrets hors rames bondées, et une femme marchant seule le soir en centre-ville s’y sent généralement en sécurité. Le Sichuan se situe pourtant en zone sismique active, les orages d’été peuvent inonder les souterrains, et quelques arnaques connues visent les étrangers. Quelques précautions simples rendent le voyage sans stress.
Les numéros d’urgence qu’il vous faut
La Chine utilise trois numéros universels fonctionnant depuis tout téléphone, même sans crédit SIM :
- 110 : police ou urgence générale. Un opérateur anglais n’est pas toujours disponible, demandez à une personne proche de traduire ou utilisez WeChat pour appeler votre hôtel.
- 120 : ambulance. Indiquez votre adresse clairement, les ambulances atteignent le centre en 15 à 20 minutes.
- 119 : pompiers et sauvetage.
Enregistrez ces numéros et l’adresse de votre hôtel en chinois dans votre téléphone. Si vous ne pouvez décrire la rue, envoyez une position via WeChat ou Amap.
Séismes et risques naturels
Le Sichuan a une riche histoire sismique, dont le tremblement de terre de Wenchuan en 2008 au nord de Chengdu. La plupart des bâtiments modernes de la ville sont construits selon le code parasismique actuel, et des exercices réguliers ont lieu. Lors d’une secousse, restez à l’intérieur loin des fenêtres, ou sortez vers une place ouverte. Les alertes de répliques apparaissent sur les apps locales. Après de fortes pluies, évitez les routes de montagne où des glissements de terrain sont possibles.
Arnaques touristiques courantes
- Maisons de thé et calligraphie : de jeunes gens sympathiques vous invitent à un thé ou une expo, puis présentent une note gonflée. Refusez les invitations non sollicitées.
- Taxi qui surclasse : utilisez Didi ou la file officieuse de l’aéroport, confirmez que le compteur démarre.
- Faux moines : des personnes en robe près des temples distribuent des bénédictions puis réclament de l’argent.
- Faux billets : utilisez autant que possible le paiement mobile, inspectez les billets donnés en monnaie.
Santé et soins médicaux
Les grands hôpitaux comme West China (Huaxi) ou les CHU de Chengdu disposent de départements internationaux. Une assurance voyage avec rapatriement médical est fortement recommandée, surtout si vous prévoyez de la randonnée dans l’ouest du Sichuan. Les pharmacies (marquées d’une croix verte) vendent des médicaments courants sans ordonnance, emportez vos traitements dans leur emballage d’origine.
Informations pratiques
- Aide policière : les postes de police touristique près de Kuanzhai, Jinli et la base des pandas parlent un anglais basique.
- Ambassades et consulats : plusieurs pays ont un consulat à Chengdu, enregistrez le vôtre avant le départ.
- Assurance : choisissez une police couvrant les brûlures au hot pot, accidents de voiture et évacuation en hélicoptère depuis la montagne.
- Eau potable : l’eau du robinet n’est pas potable, l’eau en bouteille se vend partout.
- Astuce : gardez des copies numériques du passeport et du visa sur WeChat Drive et par e-mail.
Habitudes santé à prendre à Chengdu
La cuisine est grasse et piquante, et le premier visiteur la sous-estime souvent. Commencez par des bouillons doux de hot pot, demandez des marmites yuan yang ( moitié-moitié ), et buvez du thé d’orge plutôt que de la bière. L’eau en bouteille est bon marché ; évitez l’eau du robinet, même pour vous brosser les dents si votre estomac est sensible. La qualité de l’air peut se dégrader en saison de chauffe ; emportez un masque N95 pour les longues marches. L’hôpital West China a une clinique internationale sans rendez-vous.
- Apportez vos traitements sur ordonnance dans leur emballage d’origine.
- Les pharmacies à croix verte vendent sans ordonnance antalgiques et anti-diarrhéiques.
- Si le mal des transports guette, prenez un comprimé une heure avant le départ.
- Le pressing de l’hôtel est bon marché ; lavez au milieu du voyage les vêtements qui sentent l’huile.
- Buvez de l’eau tiède ; les locaux ne commandent presque jamais de glace.
